Кур’єр отримує адресу, телефон і склад замовлення одним повідомленням та відкриває маршрут одним натисканням. Оператор бачить активні доставки на мапі.
Courier Bot прибирає дзвінки, ручне переписування адрес і хаос між оператором та кур’єрами.
Видно, які замовлення зараз у дорозі та кому вони передані. Геолокацію кур’єра можна запросити, коли це потрібно.
Не потрібно копіювати адресу, телефон, коментар і склад замовлення. Courier Bot сам передає дані кур’єру в Telegram.
Кур’єр отримує адресу, телефон клієнта, коментарі, склад замовлення, спосіб оплати та кнопки навігації.
Проста схема роботи для оператора та кур’єра.
Courier Bot підключається до вашого акаунта Poster.
Кур’єри прив’язуються через Telegram-бота.
Оператор обирає кур’єра та надсилає йому чек у Telegram.
Оператор бачить замовлення та кур’єрів на мапі.
Якщо ви працюєте в Poster, у вас не один, а три варіанти організувати власних кур’єрів. Порівняйте їх за своїм процесом — і оберіть той, що ближчий вашій команді.
Гортайте таблицю вбік →
| Критерій | Ручний чат | Poster Кур’єр | Courier Bot |
|---|---|---|---|
| Де кур’єр отримує замовлення | Повідомлення, дзвінок або фото чека | Окремий застосунок для кур’єра | Telegram, яким кур’єр і так користується |
| Чи потрібно щось встановлювати | Ні | Так, застосунок на телефон кур’єра | Ні, достатньо Telegram |
| Дані про замовлення | Оператор копіює вручну, частина губиться в переписці | Передаються в застосунок | Адреса, телефон, склад, сума, оплата й коментар — в одному повідомленні |
| Маршрут | Кур’єр шукає адресу сам | Навігація із застосунку | Google Maps, Waze, 2GIS або Яндекс Карти в один дотик |
| Що бачить оператор | Нічого, окрім переписки | Статуси й детальну статистику по кур’єрах | Активні доставки на спільній мапі, геолокація на запит |
| Модель оплати | Без окремої підписки, але з ручною роботою оператора | Тариф залежить від кількості кур’єрів | Один заклад — одна підписка, кількість кур’єрів не обмежена |
| Підключення нового кур’єра | Додати в чат і пояснити правила | Встановити застосунок і створити доступ | Запустити бота один раз у Telegram |
Порівняння побудоване за офіційними сторінками Poster і описом Courier Bot у Poster Marketplace. Poster Кур’єр — повноцінне рішення: якщо вашій команді важливі окремий застосунок і детальна статистика по кур’єрах, він може підійти більше. Courier Bot варто розглядати, якщо кур’єри вже працюють у Telegram, потрібна спільна мапа й оплата за заклад, а не за кожного кур’єра.
Окреме відео з підключенням застосунку до Poster та підготовкою до роботи.
Покроковий огляд підключення застосунку до Poster та підготовки до роботи.
Тут ви можете ознайомитися з інтерфейсом застосунку та основними екранами роботи.
Оплата йде за заклад, а не за кожного кур’єра. Тому при зростанні команди вартість не змінюється.
У рішень, де тариф залежить від кількості кур’єрів, сума зростає разом зі штатом. Формула для порівняння проста:
Підставте свою кількість кур’єрів — і різниця стане очевидною саме для вашої точки. Напишіть у заявці, скільки у вас кур’єрів, і ми порахуємо разом.
Актуальні тарифи Poster Кур’єр перевіряйте на офіційних сторінках Poster: вони можуть змінюватися.
Ми зв’яжемося з вами, покажемо як працює Courier Bot на вашому замовленні та допоможемо підключити тестовий період на 7 днів.
Ні. Courier Bot працює як додаток для Poster, а кур’єри отримують замовлення у Telegram.
Так. Кур’єр отримує замовлення через Telegram-бота. Якщо у вашій команді Telegram не використовують, Courier Bot підійде гірше — це варто перевірити до підключення.
Кур’єру передається те, що потрібно для доставки: адреса, телефон, склад замовлення, сума, спосіб оплати та коментар. Склад повідомлення налаштовується, тож ви самі вирішуєте, які дані відправляти. Питання зберігання, доступу та видалення даних ми детально розбираємо на демо.
Геолокація не вмикається постійно — вона запитується, коли потрібно побачити, де зараз доставка. Кур’єр знає, коли і навіщо надсилає своє місцезнаходження, і це варто пояснити команді на старті.
Замовлення залишається в Poster — воно нікуди не зникає, і його можна передати кур’єру як раніше або повторно надіслати чек однією кнопкою, коли зв’язок відновиться. Порядок дій у такій ситуації ми проговорюємо під час підключення.
Ні. Courier Bot підключається до наявного акаунта Poster, оператор продовжує працювати на касі як раніше — додається лише передача замовлення кур’єру.
Так. Залиште заявку, і ми допоможемо підключити тестовий період на 7 днів — на ваших реальних замовленнях, без оплати.
Для закладів, які працюють у Poster, мають власних кур’єрів і передають їм замовлення вручну — повідомленнями, дзвінками або фото чека.